Tehniskais atbalsts un uzturēšana
Stabila interneta veikala darbība ir jūsu pārdošanas pamats. Mēs piedāvājam divus tehniskās sadarbības formātus, lai segtu biznesa vajadzības jebkurā posmā: no ārkārtas remonta līdz plānotai attīstībai.
Vienreizējs Tehniskais Atbalsts
Formāts "Pirmā Palīdzība". Ideāls risinājums konkrētu problēmu risināšanai šeit un tagad, bez ilgtermiņa saistībām.
Ko mēs risinām šajā formātā:
- Kritiskas kļūmes: vietne nav pieejama, kļūdas 500, problēmas ar grozu vai apmaksu.
- Drošība: ļaundabīga koda meklēšana un dzēšana, drošības ievainojamību novēršana.
- Lokāli uzdevumi: moduļu instalēšana, izkārtojuma labošana, funkcionalitātes konfigurēšana.
- Diagnostika: lēnas darbības vai kļūdu žurnālu patieso cēloņu meklēšana.
Nosacījumi: Izmaksas ir atkarīgas no uzdevuma veida — fiksēta cena vai stundas likme.
Abonēšanas Uzturēšana
Formāts "Pilna Pavadīšana". Visaptveroša vietnes aprūpe tiem, kas novērtē stabilitāti un plānotu projekta attīstību.
Kas iekļauts abonementā:
- Personīgais čats: tieša līnija ar izstrādātāju operatīvām konsultācijām un uzdevumu iestatīšanai.
- Tehniskā profilakse: regulāra kļūdu žurnālu kontrole un traucējumu novēršana pirms tie ietekmē pārdošanu.
- Operatīva iejaukšanās: steidzama darbības atjaunošana vietnes avārijas vai hostinga problēmu gadījumā.
- Pavadīšana un attīstība: plānotie darbi pie atjauninājumiem, funkcionalitātes un lietojamības uzlabošanas.
Nosacījumi: Fiksēta mēneša maksa saskaņā ar līgumu.